Wir planen und realisieren Automatisierungen und KI-gestützte Abläufe für Handwerksbetriebe. Ziel sind kürzere Wartezeiten, weniger Routinearbeit und Wissen, das Ihrem Team im Alltag zur Verfügung steht.
Eine kurze Nachricht genügt zum Kennenlernen. Den weiteren Umfang besprechen wir gemeinsam.
Einzelne Handgriffe sind nur ein Teil des Ablaufs. Ebenso wichtig sind Übergaben, Freigaben und das Wissen, das für den nächsten Schritt gebraucht wird.
Ist ein Schritt abgeschlossen, kann der nächste automatisch angestoßen werden: Informationen weitergeben, Aufgaben zuordnen oder eine Rückmeldung vorbereiten. So lassen sich Liegezeiten zwischen den Beteiligten verkürzen und Anliegen zügiger bearbeiten.
Angaben übertragen, Unterlagen zuordnen, Berichte vorbereiten: Wiederkehrende Arbeit lässt sich gezielt automatisieren. Das schafft Kapazität für weitere Aufträge und die persönliche Betreuung Ihrer Kunden.
KI kann Informationen zusammenstellen, Entwürfe vorbereiten und beim Finden von Antworten unterstützen. Ihre Fachkräfte bringen ihre Erfahrung dort ein, wo Beurteilung, Problemlösung und Entscheidungen gefragt sind.
Vereinbarte Vorlagen, Pflichtangaben und Prüfschritte machen Abläufe nachvollziehbar und wiederholbar. Verbesserungen am Ablauf werden für künftige Durchläufe übernommen. Fachliche Entscheidungen und Freigaben bleiben klar zugeordnet.
Dokumentierte Abläufe, Anleitungen und bewährte Vorgehensweisen werden für das Team zugänglich. Ein interner KI-Assistent kann beim Nachschlagen helfen – auch wenn erfahrene Kollegen gerade nicht verfügbar sind. Neue Mitarbeitende finden schneller Orientierung.
Welche Ziele für Ihren Betrieb relevant sind, prüfen wir gemeinsam anhand eines konkreten Ablaufs, seines bisherigen Aufwands und der gewünschten Verbesserung.
Drei Beispiele zeigen, wo Automatisierung und KI ansetzen können. Sie stehen für mögliche Umsetzungen, die wir für Ihren Betrieb konkretisieren.
Ein vollständiger Bericht stößt nach Freigabe die vereinbarte Weiterbearbeitung an. Zuständige Personen erhalten die nötigen Angaben; Erinnerungen folgen zum passenden Zeitpunkt.
Aus gesprochenen Notizen entsteht ein Entwurf nach einer vereinbarten Vorlage. Fehlende Angaben werden sichtbar. Das Büro prüft den Bericht und nutzt ihn für die weitere Bearbeitung.
Ein KI-Assistent erschließt freigegebene Anleitungen und Arbeitsabläufe. Er verweist auf die jeweilige Quelle. Offene Fragen gehen an die zuständige Person.
Was davon mit Ihren Programmen möglich und sinnvoll ist, klären wir anhand Ihres konkreten Ablaufs.
Sie schildern Ihr Anliegen. Gemeinsam besprechen wir, ob eine genauere Betrachtung sinnvoll ist. Das Erstgespräch ist kostenlos.
Wir vereinbaren den Umfang einer Analyse. Gemeinsam betrachten wir Bearbeitungs- und Wartezeiten, Übergaben, benötigtes Wissen und Qualitätsanforderungen.
Sie erhalten einen Vorschlag mit Leistungsumfang, Kosten und Voraussetzungen. Auf dieser Grundlage entscheiden Sie über den Auftrag.
Wir setzen den Ablauf um und testen ihn mit Ihrem Team. Gemeinsam prüfen wir die vereinbarten Verbesserungen und stimmen Nutzung und weitere Betreuung ab.
Deshalb beginnen wir mit Ihren Aufgaben, den beteiligten Menschen und dem gewünschten Ergebnis.
Wir klären, was sich verbessern soll: Reaktionszeit, Kapazität, Qualität oder Zugang zu Wissen. Daran messen wir den möglichen Nutzen und den Aufwand einer Umsetzung.
Wir vereinbaren, welche Aufgaben automatisch laufen dürfen und wo Ihr Team prüft und entscheidet.
Datenzugriff, laufende Kosten und der Umgang mit Fehlern gehören vor der Einführung auf den Tisch.
Für Betriebe, die Kundenanliegen schneller bearbeiten, Routineaufgaben reduzieren oder Wissen für ihr Team besser zugänglich machen möchten. Ob sich ein Vorhaben lohnt, hängt vom konkreten Ablauf, seiner Häufigkeit und dem erwarteten Nutzen ab.
Das steht nicht am Anfang fest. Zuerst klären wir, ob die Automatisierung eines konkreten Ablaufs sinnvoll ist. Welche Werkzeuge dafür geeignet sind und wie sie sich einbinden lassen, prüfen wir bei der Planung einer möglichen Umsetzung.
Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich. Für eine weitergehende Analyse und Umsetzung vereinbaren wir vorab Umfang und Kosten. Dazu gehören auch absehbare laufende Kosten für Software und Betreuung.
Das hängt vom Ziel ab. Wir können etwa Bearbeitungs- und Wartezeiten, Rückfragen, Nacharbeit oder den Aufwand bei der Einarbeitung betrachten. Für eine belastbare Einschätzung brauchen wir einen konkreten Ablauf und seinen bisherigen Zustand. Diese Grundlagen erarbeiten wir bei einer vereinbarten Analyse.
Frei werdende Kapazität kann je nach Ziel helfen, mehr Aufträge zu bewältigen, Überstunden zu reduzieren oder Personalbedarf abzufedern. KI kann Ihr Team bei anspruchsvolleren Aufgaben unterstützen. Welche Wirkung im jeweiligen Betrieb realistisch ist, klären wir anhand des konkreten Vorhabens.
Wir legen freigegebene Wissensquellen, Vorlagen, Prüfschritte und Verantwortlichkeiten fest. Ergebnisse werden anhand vereinbarter Anforderungen getestet. Wo fachliche Beurteilung erforderlich ist, prüft und entscheidet Ihr Team. Erkannte Fehler fließen in die Verbesserung des Ablaufs ein.
Vor einer Umsetzung klären wir, welche Daten benötigt werden, wo sie verarbeitet werden und wer darauf zugreifen darf. Für das Erstgespräch müssen Sie keine vertraulichen Kundenunterlagen bereitstellen.
Schneller reagieren, Routinearbeit reduzieren oder Wissen im Team verfügbar machen: Schreiben Sie uns kurz, was Sie beschäftigt. Gemeinsam stimmen wir den nächsten Schritt ab.
Im unverbindlichen Erstgespräch lernen wir Ihren Betrieb und Ihr Anliegen kennen. Gemeinsam besprechen wir, ob eine genauere Betrachtung eines konkreten Arbeitsablaufs sinnvoll ist.
Kostenloses Erstgespräch · Weitere Leistungen nach Vereinbarung